マイクラコム

MYKURA.COM利用規約

株式会社トポロジ(以下「当社」といいます)は、お客様と倉庫業者、運送業者をマッチングするクラウド型トランクルームのマッチングサービス「MYKURA.COM(マイクラ)」(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。
第1条(適用範囲)
本規約は、本サービスを利用する第4条に定めるMYKURA.COM会員(以下「会員」といいます)が本サービスを利用する際の条件や手続きについて定めたものであり、当社及び会員に適用されます。
2.当社は、インターネットを介して、会員と運送業者、倉庫業者をマッチングするシステムの提供を行うものであり、物品の運送を請け負う運送業や物品の保管を行う倉庫業を営む事業者ではありません。物品の運送については、本サービスに登録された各運送業者が行い、物品の保管については、本サービスに登録された各倉庫業者が行います。
3.物品の保管については、各倉庫業者が定める寄託契約約款に基づき行われ、会員の倉庫利用申し込みを以って受益の意思表示とみなし、個別の契約(以下「個別契約」といいます)が締結されるものとします。また、物品の運送については、各運送業者が定める運送約款に基づき行われ、会員の運送申し込みを以って受益の意思表示とみなし個別の契約(以下「個別契約」といいます)が締結されるものとします。当社は、各運送業者、各倉庫業者が行う運送業、倉庫業などの役務提供につき一切の責任を負わないものとします。
第2条(本サービスの内容)
本サービスは、会員と会員が保有する物品の保管を担う倉庫業者及び運送を行う運送業者をマッチングするインターネット上のサービスです。
2.当社は、会員が利用する倉庫に係る入庫手数料、出庫手数料、保管料、運送に係る運送料に係る代金を会員が登録するクレジットカードに対して課金し、会員の代わりに倉庫業者、運送業者に支払いを行います。なお、会員が直接運送業者に支払う集荷時配送料等は、当社の行う課金の対象外とします。
3.当社は、本サービスにて、梱包資材等の販売を行います。
第3条(本サービスの利用)
会員は本規約を遵守し、本サービスを利用するものとします。
2.会員は、当社が本サービスに関して提供する情報の正確性、解釈などについては、会員自身の責任下判断するものとします。
3.会員は、本サービスの利用にあたり、原則として、保管予定の物品を自ら直接倉庫に対して入出庫しないものとします。
第4条(MYKURA.COM会員)
本サービスの利用を希望する方は、2項以下の各条件に従い当社が定める方法によりMYKURA.COM会員に登録申請を行い、当社が登録を承諾した時点において、本規約に従った本サービスの利用契約が成立するものとします。本サービスの利用契約中、会員が各倉庫業者、各運送業者から受ける役務については、個別契約に基づくものとします。
2.会員の資格条件は以下の通りです。
     
  • (1)日本国内で利用可能かつ有効で、当社が利用を承諾するクレジットカード会社の発行するクレジットカードを所有していること。
  •  
  • (2)日本国内の居住者であること。
  •  
  • (3)当社と連絡可能な自己名義の携帯電話で、SMS(ショートメールメッセージ)を利用できること。
  •  
  • (4)当社と送受信可能な電子メールアドレスを所有していること。
  •  
  • (5)当社と連絡が可能な住所を所有していること。
  •  
  • (6)過去に本規約に違反する等により、会員登録を抹消されていないこと。
  •  
  • (7)成年被後見人、被保佐人、被補助人又は、破産者(但し、復権を得たものを除く)でないこと。
  •  
  • (8)反社会的勢力等(暴力団、暴力団の構成員・準構成員、暴力団の構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業または反社会的勢力等が出資者・業務執行について重要な地位にある団体若しくはこれら団体の構成員、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団及びこの構成員、その他これらに準じる者)である、又は反社会的勢力等と何らかの交流若しくは関与を行っていないこと。
3.当社は前項に定める会員登録に必要な情報を受領し、会員登録に必要な審査を行います。なお、審査の際、及び会員登録後、本サービスに関して、ご登録いただいた連絡先にご連絡させて頂くことがございます。
4.当社は、会員登録の申請に対し、登録を承諾した際には登録完了のメッセージを表示することにより、申請を承諾しサービスの利用契約を会員と締結するものとします。
5.会員登録に必要な情報に虚偽の事実が含まれている場合、登録クレジットカードや携帯電話番号等が不正に入手されたものであった場合等、当社が会員登録に不適当と判断した場合は、当社は会員登録申請をお断り致します。なお、審査内容については一切お答えすることはできません。
第5条(利用停止、登録抹消)
当社は、次の各号の一に該当する事由が生じた場合、会員に予め通知することなく、本サービスの利用の停止、又は会員登録の抹消を行うことができるものとします。なお、会員登録を抹消された方は、理由の如何を問わず本サービスの利用はできません。
     
  • (1)本契約に違反した場合。
  •  
  • (2)当社への申請内容に虚偽、遺漏があった場合。
  •  
  • (3)過去に会員登録抹消の処分を受けていることが判明した場合。
  •  
  • (4)本サービスに係る債務不履行が発生した場合。
  •  
  • (5)登録クレジットカードの与信不履行が判明した場合。
  •  
  • (6)会員情報に登録された連絡先に対して連絡が取れない場合。
  •  
  • (7)登録されたクレジットカードやクレジットカード情報の不正入手、不正利用等の不法行為があったと判断される場合。
  •  
  • (8)会員が死亡した場合。
  •  
  • (9)会員が後見、保佐若しくは補助開始の審判を受けた場合。
  •  
  • (10)当社指定の期間、本サービスの利用がなかった場合。
  •  
  • (11)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
  •  
  • (12)破産、民事再生法、会社更生法の手続開始、不渡、その他これに類する措置を受けた場合。
  •  
  • (13)差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申し立てがあった場合。
2.当社は、本条に基づき、当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第6条(退会)
会員は、当社指定の方法に基づき、本サービスから退会することができます。なお、保管済みの物品がある場合は、全ての物品の出庫が完了した時点で退会することができるものとします。
第7条(会員認証情報)
会員は、自ら設定した本サービス利用のための会員ID及びパスワード等(以下「会員認証情報」といいます)を、一切の責任を持ち適正に管理し、第三者へ貸与、開示、譲渡等を行わないことに同意します。
2.会員認証情報の盗難、失念または第三者の利用等に伴い会員に生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
3.会員は、会員認証情報の盗難、失念または第三者の利用等が判明した場合、直ちに当社に通知するものとし、当社からの指示に従うものとします。
第8条(個人情報の取り扱い)
当社は、本サービスにより取得する保管物品の画像データを含む会員個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いにつき、別途定める「個人情報保護宣言(プライバシー・ポリシー)」に従うものとします。また、会員は「個人情報保護宣言(プライバシー・ポリシー)」に定める内容につき承諾するものとします。
2.当社は、前項に定める個人情報を本サービスの履行のため、本サービスに登録された倉庫業者及び運送業者、当社が決済代行を依頼する決済代行会社及び第14条に定める再委託先に提供し、会員はこれを承諾するものとします。
3.会員は、会員が保存した保管物品の画像データを、当社が本サービスの維持発展に必要な画像認識アルゴリズム等の精度向上に利用することを承諾するものとします。
4.当社は、行政庁、裁判所等の法律上の照会権限を有する者及び、令状を持つ官公庁の職員から、本サービスの提供に伴い取り扱う通信に関する情報、個人情報その他の情報の提供を求められた場合には、当社の判断により、これに応ずることができ、会員に何らかの不利益が発生しても、一切の責任を負わないものとします。
第9条(本サービスの一時中断)
当社は、本サービスを円滑に提供するため、次の各号の一に該当する場合、会員に予め通知することなく本サービスの一部または全部を一時中断することができます。
     
  • (1)本サービスを行うシステム・設備の定期保守、緊急保守のために必要な場合。
  •  
  • (2)本サービスを行うシステム・設備の障害発生対応を行う場合。
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  • (3)地震、火災、噴火、津波、洪水、その他災害、停電、戦争、テロ等の第三者の行為により、本サービスの提供継続が困難となった場合。
  •  
  • (4)前各号の他、当社がやむを得ず本サービスの一時中断が必要と判断した場合。
2.当社は、前号によるサービスの一時中断により、会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第10条(本サービスの中止・終了)
当社は、当社が必要と判断した場合、会員への事前の通知なくして、本サービスの全部又は一部を中止又は終了させることができます。このとき、本サービスの利用契約及び個別契約は、本サービスの終了日をもって、終了するものとします。
2.当社は、前号によるサービスの中止又は終了により、会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条(禁止事項)
会員は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
  • (1) 虚偽の情報を用いて会員登録を行う行為。
  • (2) 不正な手段を用いて入手した情報を用いて会員登録を行う行為。
  • (3) 本サービスに関する権利を第三者へ貸与、開示、譲渡する行為。
  • (4) 他の会員、その他第三者又は当社の知的財産権、財産、信用、プライバシーを侵害する又はその恐れのある行為。
  • (5) 他の会員、その他第三者又は当社に対して不利益、損害又はその恐れのある行為。
  • (6) 1人の人物が複数の会員登録を行う行為。
  • (7) 法令又は公序良俗に反する、又はその恐れのある行為。
  • (8) 本サービスの運営を妨げる、又はその恐れのある行為。
  • (9) 本サービスを通じて、コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信受信する行為。
  • (10)前各号の他、当社が不適切と判断する行為。
第12条(会員への通知)
当社から会員に対する通知又は催告は、会員登録時若しくは変更後のメールアドレスへの電子メール送信、会員登録時若しくは変更後の携帯電話番号への架電若しくはショートメールメッセージの送信、会員登録時若しくは変更後の住所への書面の郵送、アプリを経由したプッシュ通知メッセージ送信、当社指定のホームページへの掲示することにより会員へ到達したものとみなします。
2.前項の通知又は催告を発信したにも関わらず、当社の責に帰すべき事由でなく会員へ通知又は催告が到着しなかったことによる会員の損害について、当社は一切の責任を負いません。
第13条(本規約の変更)
当社は、予め会員の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができるものとし、この変更は、インターネット上に公開された時点から適用されるものとします。
2.会員は、前項に従うことをご了承頂きます。
第14条(再委託)
当社は、本サービスに係る業務の全部又は一部を、第三者に再委託することができるものとします。
第15条(本サービスの著作権)
本サービスに関する著作権等の知的財産権は当社に帰属し又は第三者から正当なライセンスを得たものであり、日本およびその他の国の著作権法並びに関連する条約によって保護されます。
第16条(寄託価額)
本サービスにおいて保管される物品の寄託価額は、会員と倉庫業者間で締結される個別契約に従うものとします。
第17条(保管期間・解約)
保管期間の最低期間は、1ヵ月間とします。但し、キャンペーン等により1ヵ月より長い保管期間を倉庫業者が提示する場合は、会員と倉庫業者間で締結される個別契約に従うものとします。
2.倉庫業者との個別契約の解約は、全ての保管済みの物品の出庫が完了した後に申請することができます。
第18条(引き取りがない保管物品の取り扱い)
倉庫業者は、本サービスにて保管される会員の物品(寄託物)について、会員に対して期限を定めて寄託物の引き取りを催告したにもかかわらず期限内に引き取りがない場合は、会員と倉庫業者間で締結した個別契約に従い、寄託物を処分することができます。
第19条(利用料金)
本サービスに必要な利用料金は以下の各号の通りです。なお、会員登録は無料とします。
  • (1) 月額会費(1契約あたり税別50円)
  • (2) 梱包資材料
  • (3) 梱包資材に係る運送料
  • (4) 保管料
  • (5) 入庫手数料
  • (6) 出庫手数料
  • (7) 出庫時運送料(倉庫から会員が指定する場所までの運送料)
  • (8) 入庫時運送料(会員の指定する場所から倉庫までの運送料)
2.会員は、登録したクレジットカードを用いて、梱包資材料、利用する倉庫に係る入庫手数料、出庫手数料、保管料、運送に係る運送料の支払いを当社に行います。但し、会員が直接運送業者に支払う集荷時配送料等を除きます。
3.保管料は契約締結日を起算日とし、その翌月の応当日を1ヵ月とした月額課金とします。なお、契約期間中の解約については、残りの契約期間に対応する利用料金の返金は行いません。
4.利用する倉庫に係る入庫手数料、出庫手数料、保管料、倉庫から会員が指定した場所迄の運送料については、各倉庫業者の提示する料金に従います。なお、保管料、入庫手数料、出庫手数料については、契約期間中同一とします。また、会員は、倉庫から会員が指定した場所までの運送料については、出庫時に決定することを承諾します。
5.会員が指定する場所から倉庫までの集荷時配送料は、各運送業者の提示する金額に従うものとします。なお、集荷時配送料は、会員が直接運送業者に支払うものとします。
6.倉庫から会員が指定する場所までの出庫時配送料は、出庫時に各倉庫業者が提示する金額に従うものとします。また、出庫時に配送を行う運送業者は、倉庫業者が配送を委託する事業者とします。
7.月額会費、梱包資材料及び梱包資材に係る運送料は、当社提示の料金に従います。
第20条(決済不能時の対応)
会員は、何らかの事由でクレジットカード決済に失敗し決済不能となった場合、当社が指示する方法で速やかに利用料金を支払うものとします。なお、銀行振込の際の振込手数料やその他決済手段による決済手数料については、会員が負担するものとします。
2.会員は、利用料金の支払い履行を怠った場合は、遅延分につき年利14.6%の損害遅延金を合わせて当社に支払うものとします。
3.会員は、利用料金の支払い履行を怠った場合、その遅延分の料金の支払いを受けるまで、保管物品が返還されないことを了承するものとします。
第21条(会員情報の変更)
会員は、本サービスの登録情報に変更が生じた場合、当社指定の方法により遅滞なく、変更の届出を行うものとします。
第22条(免責事項)
当社は、本サービスの利用に関連して会員又は第三者に生じた損害について、一切の賠償責任を負わないものとします。
2.当社は、本規約に基づき、会員登録の抹消、利用停止の処分を行ったことに伴い、会員又は第三者に生じた損害について一切の賠償責任を負わないものとします。
3.当社は、会員の認証情報が第三者に使用されたことに伴い、会員又は第三者が被った損害については、当該会員に過失がなかった場合といえども一切の責任を負わないものとします。
4.当社は、本規約に基づき、本サービスの一時中断、中止・終了を行ったことに伴い、会員又は第三者が被った損害については、当該会員に過失がなかった場合といえども一切の責任を負わないものとします。
5.当社は、会員が本サービスを利用して保管する物品の保管及び運送に伴い、会員又は第三者が被った損害について一切の賠償責任を負わないものとします。
6.消費者契約法により、本条各項の定めに係わらず、当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においては、その範囲は直接かつ現実に生じた損害に限定され、かつ、損害の事由が発生した時点から遡って過去6ヵ月間に本サービスの利用に伴い当社が受領した金額を上限とします。
7.各倉庫業者、各運送業者が負う損害賠償責任については、個別契約に従うものとします。
第23条(損害賠償)
会員は、本サービスの利用に関連して、第三者から苦情の申出、損害賠償の請求等を受けた場合、これら申出、請求等については全て会員の責任及び費用負担をもって解決にあたることに同意します。
2.会員が本規約に違反し、又は不正に本サービスを利用することにより当社が損害を被った場合、当社は当該会員に対して損害賠償請求を行うことができるものとします。
3.第三者が当社に対し、会員による本サービスの利用に関連して、苦情の申出・損害賠償の請求等をした場合、当社は当該利用者に対して、当社が当該申出・請求などに対して要した弁護士費用を含む一切の費用を請求できるものとします。
第24条(準拠法及び合意管轄)
本規約に関する準拠法は日本法とし、本サービス、本規約に関して、当社と会員の間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条(協議)
本契約に定めなき事項または本契約の解釈に関し疑義ある事項に関しては、会員及び当社は誠意をもって協議の上、解決します。
2017年4月1日制定、施行