ユーザ登録

利用規約

株式会社トポロジ(以下「当社」といいます)は、レンタル収納、トランクルーム、バイク倉庫等(以下「トランクルーム等」といいます)や整理収納方法等に関する情報提供を行う収納ポータルサイト「MYKURA.COM(マイクラドットコム)」(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。

第1条(適用範囲)
本規約は、本サービスを利用する第4条に定めるMYKURA.COM会員(以下「会員」といいます)が本サービスを利用する際の条件や手続きについて定めたものであり、当社及び会員に適用されます。 2.当社は、インターネットを介して、会員に対してトランクルーム等や整理収納方法等に関する情報提供を行うものであり、物品の保管を行う倉庫業を営む事業者ではありません。

第2条(本サービスの内容)
本サービスは、会員に対してトランクルーム等や整理収納方法等に関する情報提供を行うインターネット上のサービスです。

第3条(本サービスの利用)
会員は本規約を遵守し、本サービスを利用するものとします。
2.会員は、当社が本サービスに関して提供する情報の正確性、解釈などについては、会員自身の責任下判断するものとします。

第4条(MYKURA.COM会員)
本サービスの利用を希望する方は、3項以下の各条件に従い当社が定める方法によりMYKURA.COM会員に登録申請を行い、当社が登録を承諾した時点において、本規約に従った本サービスの利用契約が成立するものとします。
2.本サービスの会員種別は以下の通りです。
 (1)検索会員
 (2)トランクルーム利用会員(今後サービス開始予定)
3.会員の資格条件は以下の通りです。
 (1)日本国内で利用可能かつ有効で、当社が利用を承諾するクレジットカード会社の発行するクレジットカード、または銀行口座などを所有していること(トランクルーム利用会員のみ)。
 (2)日本国内の居住者であること。
 (3)当社と連絡可能な自己名義の携帯電話で、SMS(ショートメールメッセージ)を利用できること(トランクルーム利用会員のみ)。
 (4)当社と送受信可能な電子メールアドレスを所有していること。
 (5)当社と連絡が可能な住所を所有していること。
 (6)過去に本規約に違反する等により、会員登録を抹消されていないこと。
 (7)成年被後見人、被保佐人、被補助人又は、破産者(但し、復権を得たものを除く)でないこと。
 (8)反社会的勢力等(暴力団、暴力団の構成員・準構成員、暴力団の構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業または反社会的勢力等が出資者・業務執行について重要な地位にある団体若しくはこれら団体の構成員、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団及びこの構成員、その他これらに準じる者)である、又は反社会的勢力等と何らかの交流若しくは関与を行っていないこと。
3.当社は前項に定める会員登録に必要な情報を受領し、会員登録に必要な審査を行います。なお、審査の際、及び会員登録後、本サービスに関して、ご登録いただいた連絡先にご連絡させて頂くことがございます。
4.当社は、会員登録の申請に対し、登録を承諾した際には登録完了のメッセージを表示することにより、申請を承諾しサービスの利用契約を会員と締結するものとします。
5.会員登録に必要な情報に虚偽の事実が含まれている場合、登録クレジットカードや携帯電話番号等が不正に入手されたものであった場合等、当社が会員登録に不適当と判断した場合は、当社は会員登録申請をお断り致します。なお、審査内容については一切お答えすることはできません。

第5条(利用停止、登録抹消)
当社は、次の各号の一に該当する事由が生じた場合、会員に予め通知することなく、本サービスの利用の停止、又は会員登録の抹消を行うことができるものとします。なお、会員登録を抹消された方は、理由の如何を問わず本サービスの利用はできません。
 (1)本契約に違反した場合。
(2)当社への申請内容に虚偽、遺漏があった場合。
 (3)過去に会員登録抹消の処分を受けていることが判明した場合。
 (4)本サービスに係る債務不履行が発生した場合。
 (5)登録クレジットカードや銀行口座振替等の与信不履行が判明した場合。
 (6)会員情報に登録された連絡先に対して連絡が取れない場合。
 (7)登録されたクレジットカードやクレジットカード情報、銀行口座情報等の不正入手、不正利用等の不法行為があったと判断される場合。
 (8)会員が死亡した場合。
 (9)会員が後見、保佐若しくは補助開始の審判を受けた場合。
 (10)当社指定の期間、本サービスの利用がなかった場合。
 (11)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
 (12)破産、民事再生法、会社更生法の手続開始、不渡、その他これに類する措置を受けた場合。
 (13)差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申し立てがあった場合。
2.当社は、本条に基づき、当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第6条(退会)
会員は、当社指定の方法に基づき、本サービスから退会することができます。

第7条(会員認証情報)
会員は、自ら設定した本サービス利用のための会員ID及びパスワード等(以下「会員認証情報」といいます)を、一切の責任を持ち適正に管理し、第三者へ貸与、開示、譲渡等を行わないことに同意します。
2.会員認証情報の盗難、失念または第三者の利用等に伴い会員に生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
3.会員は、会員認証情報の盗難、失念または第三者の利用等が判明した場合、直ちに当社に通知するものとし、当社からの指示に従うものとします。

第8条(個人情報の取り扱い)
当社は、本サービスにより取得する保管物品の画像データを含む会員個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いにつき、別途定める「個人情報保護宣言(プライバシー・ポリシー)」に従うものとします。また、会員は「個人情報保護宣言(プライバシー・ポリシー)」に定める内容につき承諾するものとします。
2.当社は、前項に定める個人情報を本サービスの履行のため、本サービスに登録されたトランクルーム等の事業者、当社が決済代行を依頼する決済代行会社及び第14条に定める再委託先に提供し、会員はこれを承諾するものとします。
3.当社は、行政庁、裁判所等の法律上の照会権限を有する者及び、令状を持つ官公庁の職員から、本サービスの提供に伴い取り扱う通信に関する情報、個人情報その他の情報の提供を求められた場合には、当社の判断により、これに応ずることができ、会員に何らかの不利益が発生しても、一切の責任を負わないものとします。

第9条(本サービスの一時中断)
当社は、本サービスを円滑に提供するため、次の各号の一に該当する場合、会員に予め通知することなく本サービスの一部または全部を一時中断することができます。
 (1)本サービスを行うシステム・設備の定期保守、緊急保守のために必要な場合。
 (2)本サービスを行うシステム・設備の障害発生対応を行う場合。
 (3)地震、火災、噴火、津波、洪水、その他災害、停電、戦争、テロ等の第三者の行為により、本サービスの提供継続が困難となった場合。
 (4)前各号の他、当社がやむを得ず本サービスの一時中断が必要と判断した場合。
2.当社は、前号によるサービスの一時中断により、会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条(本サービスの中止・終了)
当社は、当社が必要と判断した場合、会員への事前の通知なくして、本サービスの全部又は一部を中止又は終了させることができます。このとき、本サービスの利用契約及び個別契約は、本サービスの終了日をもって、終了するものとします。
2.当社は、前号によるサービスの中止又は終了により、会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条(禁止事項)
会員は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
(1) 虚偽の情報を用いて会員登録を行う行為。
(2) 不正な手段を用いて入手した情報を用いて会員登録を行う行為。
(3) 本サービスに関する権利を第三者へ貸与、開示、譲渡する行為。
(4) 他の会員、その他第三者又は当社の知的財産権、財産、信用、プライバシーを侵害する又はその恐れのある行為。
(5) 他の会員、その他第三者又は当社に対して不利益、損害又はその恐れのある行為。
(6) 1人の人物が複数の会員登録を行う行為。
(7) 法令又は公序良俗に反する、又はその恐れのある行為。
(8) 本サービスの運営を妨げる、又はその恐れのある行為。
(9) 本サービスを通じて、コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信受信する行為。
(10)前各号の他、当社が不適切と判断する行為。

第12条(会員への通知)
当社から会員に対する通知又は催告は、会員登録時若しくは変更後のメールアドレスへの電子メール送信、会員登録時若しくは変更後の携帯電話番号への架電若しくはショートメールメッセージの送信、会員登録時若しくは変更後の住所への書面の郵送、アプリを経由したプッシュ通知メッセージ送信、当社指定のホームページへの掲示することにより会員へ到達したものとみなします。
2.前項の通知又は催告を発信したにも関わらず、当社の責に帰すべき事由でなく会員へ通知又は催告が到着しなかったことによる会員の損害について、当社は一切の責任を負いません。

第13条(本規約の変更)
当社は、予め会員の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができるものとし、この変更は、インターネット上に公開された時点から適用されるものとします。
2.会員は、前項に従うことをご了承頂きます。

第14条(再委託)
当社は、本サービスに係る業務の全部又は一部を、第三者に再委託することができるものとします。

第15条(本サービスの著作権)
本サービスに関する著作権等の知的財産権は当社に帰属し又は第三者から正当なライセンスを得たものであり、日本およびその他の国の著作権法並びに関連する条約によって保護されます。

第16条(利用料金)
会員登録は無料とし、本サービスに必要な利用料金はありません。

第17条(会員情報の変更)
会員は、本サービスの登録情報に変更が生じた場合、当社指定の方法により遅滞なく、変更の届出を行うものとします。

第18条(免責事項)
当社は、本サービスの利用に関連して会員又は第三者に生じた損害について、一切の賠償責任を負わないものとします。
2.当社は、本規約に基づき、会員登録の抹消、利用停止の処分を行ったことに伴い、会員又は第三者に生じた損害について一切の賠償責任を負わないものとします。
3.当社は、会員の認証情報が第三者に使用されたことに伴い、会員又は第三者が被った損害については、当該会員に過失がなかった場合といえども一切の責任を負わないものとします。
4.当社は、本規約に基づき、本サービスの一時中断、中止・終了を行ったことに伴い、会員又は第三者が被った損害については、当該会員に過失がなかった場合といえども一切の責任を負わないものとします。
5.当社は、会員が本サービスを利用してトランクルーム等の事業者を検索し当該事業者とトランクルーム等の利用契約を締結、または本サービスが提供する情報を利用したことに伴い、会員又は第三者が被った損害について一切の賠償責任を負わないものとします。
6.消費者契約法により、本条各項の定めに係わらず、当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においては、その範囲は直接かつ現実に生じた損害に限定され、かつ、損害の事由が発生した時点から遡って過去6ヵ月間に本サービスの利用に伴い当社が受領した金額を上限とします。
7.トランクルーム等の事業者が負う損害賠償責任については、各事業者が定める個別契約に従うものとします。

第19条(損害賠償)
会員は、本サービスの利用に関連して、第三者から苦情の申出、損害賠償の請求等を受けた場合、これら申出、請求等については全て会員の責任及び費用負担をもって解決にあたることに同意します。
2.会員が本規約に違反し、又は不正に本サービスを利用することにより当社が損害を被った場合、当社は当該会員に対して損害賠償請求を行うことができるものとします。
3.第三者が当社に対し、会員による本サービスの利用に関連して、苦情の申出・損害賠償の請求等をした場合、当社は当該利用者に対して、当社が当該申出・請求などに対して要した弁護士費用を含む一切の費用を請求できるものとします。

第20条(準拠法及び合意管轄)
本規約に関する準拠法は日本法とし、本サービス、本規約に関して、当社と会員の間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条(協議)
本契約に定めなき事項または本契約の解釈に関し疑義ある事項に関しては、会員及び当社は誠意をもって協議の上、解決します。

2017年4月1日制定、施行
2017年11月9日改訂

プライバシーポリシー

株式会社トポロジ(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報に対する取組み方針として、次のとおり、個人情報保護宣言(プライバシー・ポリシー)を策定し、公表いたします。

1.関係法令等の遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ個人情報保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこの個人情報保護宣言を遵守いたします。

2.利用目的
当社は、法令等により例外として取り扱われる場合を除き、お客様の同意を得た上で、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を取り扱います。なお、当店における個人情報の利用目的は、以下の通りです。
一 各種お問い合わせへの対応
一 商品・サービス情報のご案内の送付
一 メールマガジンの配布(メールマガジン登録者の方のみ)
一 商品の発送
一 商品配送後のアフターサービス
一 倉庫業者との寄託契約の締結
一 運送業者との運送契約の締結
一 商品代金・倉庫利用料金・運送料金の決済に係わる審査、代金回収、債権管理
一 画像データを学習データとした機械学習・AIアルゴリズムの開発

3.安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行なって参ります。

4.個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様からのご注文に基づく役務提供を履行するにあたり、以下の各事業者に対して、お客様の個人情報を提供いたします。
お荷物の運送 MYKURA.COM Cloudに登録されている運送業者
お荷物の保管 MYKURA.COM Cloudに登録されている倉庫業者
クレジットカード決済サービス BASE株式会社(MYKURA.COM Cloudご利用の場合)
上記に加え、以下の場合を除き、当社は、お客様の個人情報を第三者へ提供いたしません。
一 お客様の同意を得ている場合
一 法令に基づく場合
一 人の生命、身体、財産の保護に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
一 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
一 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により、事業の承継が行われる場合
一 特定個人を判別できないよう加工された情報を提供し、統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合

5.継続的改善
当社は、お客様の個人情報の適正な取り扱いを図るため、この保護宣言は適宜見直しを行い、継続的な改善に努めて参ります。

6.開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供停止等のご請求手続き
当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供停止、利用目的の通知(以下、「開示等」といいます)のお申し出があった場合には、以下の手続きに則り、適切かつ迅速な回答に努めて参ります。
開示等の受付先 〒105-0012 東京都港区芝大門一丁目2番6号 関口ビル3階
株式会社トポロジ 個人情報保護担当
TEL:03-5405-4117 FAX:03-5405-4119

受付時間
土日、祝日、当社の年末年始休暇、夏季休業日を除く
10:00~12:00, 13:00~17:00
開示等に際して提出する書面 【ご本人様によるご請求】
当社指定の「個人情報開示等申請書」をご記入の上、本人確認のための書面を同封してください。

【代理人様によるご請求】
上記に加え、当社指定の「代理人様に関する事項」、「委任状」をご記入の上、同封してください。なお、委任状については、ご本人様が捺印し、その印鑑の印鑑証明書を添付してください。

当社指定の各書面つきましては、ご郵送いたしますので、上記の「開示等の受付先」にお申し付けください。
開示等の受付方法 開示等申請に必要な書面を同封の上、ご郵送ください。
ご本人確認の方法 【ご本人様によるご請求】
ご本人様であることを証明するため、以下の書面のいずれかのコピーを同封してください。

運転免許証、健康保険の被保険者証、旅券、年金手帳、住民基本台帳カード、マイナンバーカード(顔写真入りの表面のみ)

【代理人様によるご請求】
代理人様であることを証明するため、以下の書面のいずれかのコピーを同封してください。

運転免許証、健康保険の被保険者証、旅券、年金手帳、住民基本台帳カード、マイナンバーカード(顔写真入りの表面のみ)
開示等に関する手数料 【個人情報、利用目的の通知の開示の場合】
1回のご請求ごとに税込900円

【個人情報の開示の訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供停止の場合】
無料
開示等に関する手数料の支払方法 900円分の郵便定額小為替をご購入いただき同封してください。 なお、郵便定額小為替のご購入のための料金、申請書面の郵送料については、お客様にてご負担ください。
7. ご質問・ご意見等の申出先
当社は、お客様からいただいた個人情報に係るご質問・ご意見等に対し迅速かつ誠実な対応に努めて参ります。ご質問・ご意見等は、当社の窓口まで、書面等により、お申し出ください。
ご質問・ご意見等の申出先 〒105-0012
東京都港区芝大門一丁目2番6号 関口ビル3階
株式会社トポロジ
TEL:03-5405-4117 FAX:03-5405-4119
平成29年4月1日制定
平成29年9月29日改訂
東京都港区芝大門一丁目2番6号 関口ビル3階
株式会社トポロジ
個人情報保護管理責任者・代表取締役 小原 毅也